Sinistro é o nome técnico para o evento coberto pelo seguro que gera direito à indenização. Em outras palavras: é quando acontece aquilo contra o qual você se protegeu.
Exemplos de sinistro por tipo de seguro
- Seguro auto: batida, roubo, furto, incêndio
- Seguro de vida: falecimento, invalidez, doença grave
- Seguro celular: roubo, queda, dano por líquido
- Seguro residencial: incêndio, roubo, danos elétricos
Como abrir um sinistro
O processo geralmente envolve: comunicar a seguradora (prazo de 24h a 72h), apresentar documentos (B.O., fotos, laudos), aguardar a análise e receber a indenização ou reparo.
Guarde sempre o número da apólice em local acessível. Você vai precisar dele para abrir o sinistro.



