Teve o celular roubado? Os próximos 120 minutos são cruciais. Cada ação que você tomar (ou deixar de tomar) pode significar a diferença entre perder só o aparelho ou perder também dinheiro, dados e identidade digital.
Primeiros 15 minutos: o mais urgente
- Ligue para o banco e bloqueie todos os apps financeiros
- Acesse remotamente e apague o celular (Find My iPhone / Google Find My Device)
- Ligue para a operadora e bloqueie o chip (IMEI)
Até 2 horas: proteção completa
- Faça Boletim de Ocorrência online (delegacia virtual do seu estado)
- Troque senhas de e-mail, redes sociais e apps bancários
- Avise contatos próximos (golpistas podem usar seu WhatsApp)
- Acione o seguro celular (se tiver)
Com o seguro celular da SegAI, você recebe o valor do aparelho em até 5 dias úteis após o sinistro. Sem burocracia.
