Caiu num golpe de Pix? Respire fundo. Você tem algumas horas para agir e aumentar suas chances de recuperar o dinheiro. Siga este passo a passo.
Ações imediatas (primeiros 30 minutos)
- Entre em contato com seu banco imediatamente pelo app ou telefone
- Solicite o MED (Mecanismo Especial de Devolução) — funciona até 80 horas
- Registre um Boletim de Ocorrência online
- Bloqueie o contato do golpista
O que é o MED do Banco Central?
O MED é um mecanismo criado pelo Banco Central que permite solicitar a devolução de um Pix feito por fraude. O banco bloqueia o valor na conta do recebedor e analisa o caso em até 7 dias.
Importante: O MED só funciona se o dinheiro ainda estiver na conta do golpista. Por isso, a velocidade é crucial.
